Cilj istraživanja je dobiti uvid u perspektive roditelja djece s teškoćama u razvoju o pravima i uslugama unutar sustava socijalne skrbi. U kvalitativnom istraživanju sudjelovalo je 13 sudionika s područja cijele Hrvatske. Rezultati istraživanja ukazuju na pozitivne i negativne aspekte vezane uz ostvarivanje prava i usluga u sustavu socijalne skrbi iz perspektiva roditelja djece s teškoćama u razvoju. Sustav socijalne skrbi, kao sustav formalne podrške, obiteljima djece s teškoćama u razvoju (ne)pruža različite oblike emocionalne, informacijske i praktične podrške. Pozitivni aspekti ukazuju na profesionalnost socijalnih radnika, poboljšanje kvalitete života i ostvarivanje različitih prava i usluga, dok negativni na nedostatke i probleme vezane uz rad centra za socijalnu skrb i jedinstvenog tijela vještačenja, pravne izvore i ostvarivanje prava.